ŽENSKA, KI JE FACEBOOK POSTAVILA PRED IZZIV

Po začasnem izpadu sistemov na Facebooku je v torek pred senatom pričala nekdanja zaposlena, zadolžena za upravljanje s storitvami Frances Haugen, ki je pred kratkim razkrila na desetine tisoč strani Facebookovih notranjih dokumentov in se pojavila v oddaji 60 Minutes.

  

“Verjamem, da je bilo to, kar sem naredila, pravilno in potrebno za skupno dobro, vendar vem, da ima Facebook neskončne vire, s katerimi bi me lahko uničil,” je pred pričanjem dejala Haugen.

Frances Haugen je pred dveletnim delovanjem na Facebooku delala v več velikih tehnoloških podjetjih, vključno z Googlom, Pinterestom in Yelpom. “V štirih velikih tehnoloških podjetjih, ki upravljajo z različnimi vrstami družbenih omrežij, sem lahko primerjala, kako se vsako podjetje loteva različnih izzivov,” je dejala v svojem pričevanju. Specializirana je za “algoritemsko upravljanje izdelkov”, sprva pa se je zaposlila pri Facebooku in se ukvarjala z “vprašanji, povezanimi z demokracijo in napačnimi informacijami”.

Nekdanja notranja poznavalka Facebooka postavlja vprašanja zaradi pomanjkanja transparentnosti Facebooka in dajanja prednosti povečanju rasti namesto izvajanja zaščitnih ukrepov na svojih platformah za javno dobro. “Rezultat je bila večja delitev, več škode, več laži, več groženj in več boja. V nekaterih primerih je ta nevarni spletni pogovor pripeljal do dejanskega nasilja, ki škoduje in celo ubija ljudi,” je na kongresu pričala Haugenova. “Vodstvo podjetja ve, kako narediti Facebook in Instagram varnejši, vendar ne bo naredilo potrebnih sprememb, ker so svoj astronomski dobiček postavili pred ljudi. Potrebni so kongresni ukrepi,” je dodala.

Po zaslišanju je Mark Zuckerberg na svojem osebnem računu na Facebooku izdal obsežno izjavo za javnost. “Mnoge trditve nimajo smisla. Če bi radi ignorirali raziskave, zakaj bi ustvarili vodilni raziskovalni program v industriji, da bi razumeli ta pomembna vprašanja,” je zapisal. “Ne poznam nobenega tehnološkega podjetja, ki bi se lotilo razvoja izdelkov, ki bi ljudi razjezili ali jih pahnili v depresijo. Moralne, poslovne in produktne pobude kažejo v nasprotno smer.”

Haugenova je razkrila tudi, da je prav ona razkrila dokumente za Wall Street Journal v pomoč njihovi preiskavi o negativnem vplivu Instagrama na podobo telesa najstnic. Primerjala je učinke platforme z učinki odvisnosti, kot so opioidi. Po izlivanju informacij glede Instagrama pravi, da išče nove načine, kako uporabnike na platformi odvrniti od tega, da bi se preveč osredotočali na svoj fizični videz. “Vedno bolj smo osredotočeni na obravnavo negativne družbene primerjave in negativne podobe telesa,” je v izjavi odgovorila vodja Instagramove politike Karina Newton. “Prav tako želimo biti bolj transparentni glede raziskav, ki jih izvajamo, tako interno kot v sodelovanju z zunanjimi raziskovalci.”